高速バス夜行バス深夜バスよくある質問

高速バス・夜行バス予約時によくあるご質問

高速バスの予約方法を教えてください

電話予約を受け付けているツアーバス会社もございますが、基本的にはご希望の高速バス・夜行バスのご予約は、各バス会社サイトからのネット予約となります。

予約は何日前から可能ですか?

予約期間は各種バスツアーによって異なります。詳細は各ツアーのページに記載がございますのでご確認下さい。予約受付期間が終了している便の予約については、空席がございましても受付しておりません。

当日予約は何時まで可能ですか?

当日予約に時間はご希望の路線や運行しているバス会社により異なります。確実な情報は各バス会社の公式サイト、またはお電話にてご確認下さい。

バス料金の決済方法を教えてください

ご予約いただいたバス料金のお支払い方法は、各ツアーバス会社により異なります。基本的な決済方法は、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払いとなります。

当日、集合場所での支払いは可能ですか?

乗車当日、集合場所でのお支払いはできません。高速バスを予約された場合は、支払期限を確認のうえ、必ず事前にお支払いをお済ませください。。

幼児は何歳から料金が発生しますか?

各ツアーバス会社とも安全運行のため、幼児の膝上乗車は基本的には禁止となっております。自己責任で容認しているバス会社もございますが、長時間の運行となるため年齢に関係なく座席をご予約いただくことをおすすめ致します。

予約の変更・キャンセルはできますか?

予約の変更やキャンセルは、予約した各バス会社にてお願い致します。各社基本的には電話での変更・キャンセルを受け付けているので営業時間内にご連絡下さい。メールなどでは受付しておりませんのでご注意ください。。また、出発時間間際のキャンセルなどは、各社の緊急連絡先までお願いします。

満席だったのですがキャンセル待ちはできますか?

基本的に各バス会社でキャンセル待ちは受付しておりません。しかし、登録メンバー限定のサービスで、空席が発生した場合にメールでお知らせするサービスをおこなっているバス会社はございます。詳細は各社公式サイトにてご確認下さい。

大きな荷物があるのですが大丈夫ですか?

網棚等に収まるサイズの荷物のみバス車内への持込みは可能です。またトランクへ荷物を預けられる場合、スペースが限られていますので、あまりにも大きな荷物はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ペットの同乗は可能ですか?

ペットに関しては、動物の種類や大きさ、保管状況に関係なく、基本的には持込をご遠慮いただいております。盲導犬、介助犬などの例外もございますので、詳細は各バス会社へお問合わせください。

バスが遅れた場合の補償などはありますか?

交通状況や天候等の影響で目的地への到着時刻が前後する場合がございます。 バスの遅れによる運賃の払い戻しやその他の交通機関や宿泊施設などの補償はいたしておりませんのでご了承ください。

予約していた便に乗り過ごしたのですが他の便に乗車できますか?

ご予約いただいていたバスに乗り遅れた場合は、その他の便への変更や払い戻しなどは行っておりません。他の便へ乗車いただくには新たに乗車券の購入をお願いいたします。乗り遅れ等がないよう、集合場所へは余裕を持ってお越しください。